从24小时学管理

我个人非常推崇美国电视剧24小时,应该是从2002年开始看,到现在已经Day 6了。

从24小时里面我们可以学到很多管理知识,并且如果仔细研究,可以学到更多。

我们从正方角度,也就是CTU,美国总统,或者一些临时出现的军方组织和医院等,他们在碰到问题时候处理来分析一下其中的管理经验。至于反方,恐怖分子和一些叛徒,他们做得好的事情我觉得和CTU一样,只是有些事情还是不够好,因此总被Jack获胜。

  1. 平时充分的资料准备工作。在你需要的时候再去搜索资料,即便是google也来不及帮助你。所有的资料收集和整理都要在日常进行,并且做好归档。一般来所,需要资料的时候总是比较急迫的,因此,良好的文档索引也是必不可少的。如果可能,研究一下交叉分析,这对于资料的整理几乎具有无敌的力量。
  2. 应急流程。流程在正常的时候是几乎感觉不到存在的,只有出了一些小问题的时候,以及紧急的时候,才能够让我们感觉到流程的力量。除了正常的作业流程,应急流程是考验一个组织的管理和协调能力的。这些应急流程并不像其他流程一样可以有机会调整,所以必须反复论证,保证届时可以真正实施。
  3. 设备良好性。在你最需要的时候,如果设备出了问题,那将把所有的准备工作前功尽弃。永远不要把赌注押在一套设备上,PlanB在此刻是属于必须的,设备的良好性将能够最大化的发挥流程的力量。根据木桶原理,不能让设备成为瓶颈。平时的使用和演练,定期的检查,对于硬件设备来说。还需要及时的升级软件,保存所有需要的必备的资料,真正忙碌的时候,每一分钟都值得节约。记得所有的硬件和软件尽可能的最好。
  4. 训练有素。人员素质不是一天可以训练出来的,如果你想要一支强有力的队伍,要注重平时的各类训练,日常事务是不能完全替代训练的。有针对性的培训,每个人的专业才能挖掘和强化,这些都是养兵千日的组成部分。
  5. 冷静。遇事不慌才是诸葛亮,在最紧急的时候也不能慌乱,要思考标准的流程怎么执行,这些流程都是久经考验的,不要以为一时的小聪明可以修正可能存在的错误,很多时候,恰恰是一时的头脑发热导致出了问题。有时候,即便有一两个环节没有按照正常在走,出了岔子,也别担心,这时候需要做的第一件事情不是责怪下属和同事,而是评估。正确的评估目前的状况,资源,人力,竞争对手,其他等。然后重新部署和执行。

和Lost或者越狱不同,24小时属于大众,这是一部多元化的电视剧,只要你愿意,可以找到你喜欢的。

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