网络还是不能替代真实的购买

因为家里的台式机两周前坏了,咨询了一下基本属于不可恢复的问题,并且原来的电脑配置已经过时了,于是就决定购买新的。

本来准备买散件自己安装,但是发现主板、CPU、内存、显卡、硬盘、电源这些配件虽然已经非常标准化了,当时装配在一起还是有一定的兼容性问题,而且也不是如宜家那样,看着说明书就能装起来。后来准备买现成的台式机吧,年度的时候都在搞促销,就到了苏宁、永乐和国美去看一下,这三家店就是中国目前最大的家电零售商了(电脑终于也成了家电了)。

我去了一个地方,这三家店的互相的距离不超过1公里,竞争可真激烈啊。

先去了苏宁,台式机很少,笔记本很多,是台式机的至少两倍。营业员明显缺乏训练,说不出奔腾双核和酷睿双核的区别。苏宁这家店里主要是海尔的台式机,个人实在不喜欢这个牌子,于是到下一家了。

再去了永乐,其中的电脑占据了整个楼面的一半,不过主要还是笔记本,没有想到现在的中国发展真的很快,笔记本已经成为主流了,的确,大部分笔记本的售价就是在4000-6000之间,和台式机没有什么差别了。在永乐我停留了最常的时间,这里的大部分营业员还是比较懂电脑的,有一位很热心的给我解释奔腾双核、酷睿双核、四核之间的区别,已经讲到了纳米制造工艺了,不过我还是没有听懂。永乐这家店电脑品牌很多,hp,dell,联想,方正,benq等都有,当然也少不了海尔。台式机的价格一般每台都可以还价400元左右,因为最后没有买,感觉还有一点点空间,这倒是出乎意料的,回家后和网上以及dell的价格比较了一下,家电卖场还是有一定价格优势的。

最后去了国美,店比较新,营业员素质也不错,很热情,不过他们没有听到过asus还有EeeBox,倒是让我比较意外。国美的报价和永乐差不多,我看中的hp的一个台式机,22寸液晶,4600左右,还不错。后来也听营业员说怎么挑选笔记本,觉得还好,还是比较真诚的,不是完全的推销类型。

总结一下
1 网上的价格未必比大卖场好,大卖场的信用还是很值得相信的。网上的话,我自己在新蛋和京东买过,京东的网站做得好一些。
2 大卖场的营业员素质还有待提高,和香港家电行的营业员相比,有的地方还略显业余。我觉得懵用户是容易的,但是这不是一个好的企业的经营方式。当然,电脑中的知识点很多,要都弄明白有点难度。听说百思买这方面不错,有机会去比较一下。
3 网络还不能替代真实的购买体验,网络呈现产品的真实感,和人的互动交流,都还很欠缺,哪个电子商务网站能够把这些体验做的接近真实世界,肯定大红。

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4 Responses to “网络还是不能替代真实的购买”


  • 买大件的东西还是不放心在网上买,但是网上报价的确是便宜好多,那价格让人心动,只是售后方面比较麻烦.我个人买数码家电喜欢去国美,那里的质量和售后都可以放我放心.

  • 网购除了淘宝、当当、京东还试过凡客,这里给凡客一个五星差评,给我的产品基本上可以说是次品,退款繁琐不说还没有退邮费给我,想起来就郁闷!

  • 我个人非常不看好凡客,多分的急功近利了。看来我的判断是对的。雷军还在外面吹凡客有多好呢,吹吧。

    我网购试过很多,当当、卓越、一城网,还有个专门卖技术书籍的,都还不错。
    淘宝、易趣、京东、新蛋,也还行。yesppg一开始体验还行,后来就不行了,非常差。

    在google搜索yesppg,我写的文章排在第二,就在他们官网下面,google真有趣。
    估计yespg的人看到我应该挺恨的。

  • 哈,要是百度搜索的话就好办了,花点小钱屏蔽了你,看你还牛不牛

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