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小团队网站项目开发方法探讨

最近在做实验,看怎么样才能够提高小团队的的项目开发效率。我碰到的场景,相信很多互联网公司也会碰到,在有限的时间、有限的资源情况下完成一个项目,并且在一定时间范围内升级功能达到具有竞争力。

这里定义的小团队是有一个项目经理,1-2个程序员,1个网页设计,测试则是不同项目组交叉设计。

原来存在的问题:

1 团队之间口头沟通多,书面沟通少,项目开发到后期发现会遗漏一些重要功能或者出现原来想到的问题。
2 页面设计和程序开发发生死锁,导致进度受到影响。
3 功能设计描述不清,造成页面设计和程序开发理解上的歧义。
4 测试时间的紧张造成没有很多时间和资源进行错误修正,影响产品质量。
5 由于进度始终不能如期完成,总是有项目的特性没有完成,造成团队疲惫,没有成就感,影响士气。
6 产品开发无法达到设计期望值,所以无法和竞争对手拉开差距,影响公司整体战略。

这里说过,我再借助一下“敏捷开发”这个术语,下面的方法绝对不是真正的敏捷开发,只是觉得这个词可以很好的描述我要表达的意思,当然也可以称呼为“有效率的逼迫性的按照时间管理的项目基于有限资源的小团队开发方法”

首先是准备工作:
1 通畅的电子邮件系统,因为大量的消息将通过电子邮件来传递。这一点我仍然不满意目前自己团队使用的的系统,我理想中的电子邮件系统是google mail企业版,免费,并且7G的容量,加上google日历和文档共享,足够小团队使用了。不用再担心自己的邮件服务器什么时候会出问题,google日历可以和很多中应用同步,不管你是windows,还是leopard或者iphone。

2 trac。我一再推荐使用trac来管理项目特性,简洁有效。除了安装稍微有点麻烦,基本没有缺点,基于sqlite数据库,便于管理。trac支持多人多项目的管理,可以有效的非配工作,不需要再手工写工单了,当然也不需要昂贵的ms project了。trac是免费开源的软件。

3 svn。不用再说了,如果主要还是基于windows开发的话,暂时不要去想git了,用svn足够应付小团队开发所需要的版本管理功能,加上强大的windows桌面端tortoiseSVN的话。

4 im工具,推荐使用msn或者gtalk,后者的好处是所有的对话都会存盘,便于以后搜索。如果你使用的mac的话,那么只有adium了,足够了。windows的话除了原生的那些im程序以外,推荐pidgin,除了可以集成多个聊天帐号以外,还可以支持otr加密方式,这样windows、linux下的pidgin+otr和adium(本身自带支持)之间的对话都将是加密的,基本不能窃听。

开发工具项目不同,各有所长,这里就不说了。

现在说说我设计的开发流程,先来说说要达到的效果:
1 目前设定所有项目在每周可以发布一个build版本,除了第一个b1达到最基本要求以外,之后的b2、b3等等要每周增加需要的功能,功能可能来自用户,可能来自市场竞争所需。
2 每一个build包括功能设计、特性分解、可行性分析、页面设计、程序开发、功能测试、整体测试。
3 根据项目需要完成的指标,一般网站来说,无非是用户数(包括用户活跃度等)、pageview(包括uv)、商品(条目)数量、成交情况等,每周根据数据情况来调整本周build的功能和优先级,来尽可能的完成既定指标。

所以前面说这是一种逼迫式的开发,对于项目管理的要求很高,这不是传统上用个project画一个甘特图就可以的,而是时间和资源的限制,效果的逼近。

目前在公司里,有两个项目采用了这样的方法,刚刚开始不久,还不能说取得很好的效果,不过感觉已经比以前效率高了。

整个方法的实施过程如下:

1 每周一开会讨论本周build要完成的特性,并估计下一个build要做的特性。本周build特性一般在10个以内,排好优先级顺序,按照1个程序员3-4个人天来计算。下一个build甚至后一个build的特性确认主要是列出必须做但是在本周肯定来不及实现的功能,这样可以根据之后的数据分析来再次客观的评估是否这个功能真的是”必须”,或者实现的细节有否和初衷有所差异。另外,这样可以让整个团队从产品角度清楚自己项目在本周会做到什么样子,下周什么样子,对于功能设计、数据监测、测试、市场推广都有益处。一般开会时候要确认项目上线时间和相关工作计划,主要是数据是否有升级、服务器部署是否有问题、数据监测方法、测试计划以及最重要的运营安排。

2 开发,这个就和一般项目没有什么区别,按照规划好本周要完成的特性的优先级进行,所有重要的沟通全部用邮件进行,项目经理需要在最快时间内响应需要决定的事宜,并有可能去调整特性优先级、build特性规划等。

3 bug and fix,当项目在运行的时候,会暴露出诸多小问题以及一些可以改进的UI、UE和功能点,为了不影响原来build在本周设定的目标,这些一律归到bug and fix这个trac上的milestone。然后区分几种情况:

致命bug:立刻修改,因为已经在运行了,所以需要立刻修改。
提升UI和UE:根据本周工作量,纳入本周的build或者下周的build,在下周一的会议上提出。
功能优化:在下周一的会议上讨论,原则上本周build不考虑。

凡是完成了的bug and fix都在close后注明是在哪一个build完成。

4 测试,测试通过邮件做内部测试,一般没有时间和资源做广泛的外部beta测试和用户面对面访谈,就只好不同的项目小组交叉测试了。测试人员可以当着项目经理或者开发人员逐一支出问题在哪里,这样便于项目经理描述问题。所有发现的错误和问题记录到上面的bug and fix,致命错误由开发人员立刻纠正。

5 发布,一般每周四开第二个会,决定是否进行发布,以及发布中可能存在的各类问题,当一个项目进行到build3之后,一般发布上也不会有太多的数据迁移和运营准备要做了。发布前做好数据备份当然是必须的,同时视情况调整产品运营手册等。周四的会基本上也可以知道本周的工作量完成情况,再思考一下,下周一又要开始新一轮的build了。

6 竞争对手分析,如果是竞争性产品,项目经理要有很清楚的产品路线图,以周为单位来知道自己负责的产品目前和竞争对手差距在哪里,若干时日之后,还有多少差距。一般得不到竞争对手的数据,所以各类数据只好自己进行监测和目标设定了。当你的产品经过一年50个build的发布,我想竞争对手日子会很难过了。如何针对竞争对手设计产品,我还有一个曾经在2004-2005年获得收益的”半盲法”,以后再分享。

基本流程就是这样,实际实施还有很多细节,比如文档管理、设计标准规范、开发规范、对于销售的支持和响应带来的影响、矛盾的功能如何平衡、怎么进行数据分析(怎么看懂google analytics)、设计、开发、测试、运营的同步和异步操作等。之后慢慢再讨论。

小团队的项目开发,还有一点就是士气和团结,不团结的团队,没有士气的团队,不喜欢互联网的团队,那么就算有再好的方法,也是无用的。这个话题已经超越项目管理的范畴。

(以上经验得益于诸多前辈:winamp开发小组、微软以特性列表为核心的项目开发管理、Borland早期Delphi和JBuilder开发成功的经验等)

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流量是不是网站最重要的?

下面这篇文章可以让我们多少走出一些误区,我本人也有过这样的经验,花费了上百万在某门户一个频道中包了若干内容,回报是非常的差。我觉得流量为王这句话没有错,关键还是有价值的流量。下面文章摘自这里

自从做了线上推广或网上推广,发现和我原来做的线下的传统营销有很大的区别,首先一个感受是线上推广是一个完全用数字说话、完全凭真本事吃饭的行业,因为推广的结果是完全可以量化的(每个网站都有流量统计工具),不仅如此,每一个网络广告有多少展示、有多少人点击、有多少人注册、有多少人购买、每带来一个客户的成本等都一清二楚。那些再靠忽悠、动辄以品牌知名度、美誉度来衡量广告效果的传统思维在线上推广是绕不过去了。

所以线上推广对市场总监们提出了很大的挑战:你化了老板多少钱、带来什么效果一目了然,据我所知很多市场总监因为做线上推广效果很差而被迫引咎辞职:如亚马逊以800万一年做搜狐购物频道,每年利润只有10万元,导致其市场副总裁引咎辞职。我另外有2个做市场总监的朋友也是因为化千万推广费投了三大门户及msn的频道,而流量每天只有几万而被迫辞职。(猎头们去看看现在3大门户还有哪些频道是被购买的,就知道这些公司的市场总监位置马上就要空出来了)。

如果你看了我以下线上推广经过实践检验的效果数据,就知道这些市场总监为什么要离职了:

1、3大门户网站频道购买,2万元/天(即每年700万推广费),每天流量4万,点击成本0.5元。
2、流氓软件推广:150元/天,每天点击2万,成本0.07元
3、SEM购买,非核心关键词带来每个人的成本是0.08元,流行关键词是0.3元
4、SEO优化,外包15000元人工费用,以每天带来4000流量计,成本是0.01元。

也就是说在3大门户网站做线上推广成本是其他线上推广手段的至少10倍以上。

这还不算过分的,最过分的网站市场推广给4A公司广告代理,港台人做市场总监的网站,只知道做户外、报纸、地铁等手段,看这些网站推广所化的成本:

1、地铁广告 每月60万,每天带来uv5000,每个成本是4元
2、报纸 平均每次化1万元整版广告,每天带来访问量500人,每人成本是20元。
3、大型户外 240万一年,每天带来人数100人,每人成本是60元!

线下推广比线上推广来的实际效果并不经济,撇开品牌知名度与美誉度不谈,线上推广带来的流量的成本非常高,除了象阿里巴巴这样大型网站需要品牌知名度提示外,所有中小网站及web2.0的网站都绝对不适合烧钱式的线下推广。

网友们现在应该知道跨国互联网公司及港台网站为什么竞争不过草根本土网站了:他们就市场推广一项的成本就是其竞争对手的100倍左右,更不要说人工成本了。

你如果去新浪/网易/搜狐首页做广告,你可以参考一下数字(你如果不信,你就亲自花钱去试试):

三大门户网站首页春联广告 10万元/天 带来流量60000 PV为4 每个点击成本1.6 按刊例价的4折计算

三大门户网站首页文字链广告,4000元一天,带来流量10000,成本是0.4元。

而网站联盟推广成本是:

CPA网站联盟推广 130元/天 10000 2 (PV) 0.1 6.5元一个注册,
每天注册量200 ,通过10%即20

再拿出几个经验和大家分享:

1、网站投放流量的效果要低比你想象及他们承诺往往低十倍以上,千万要有清醒的认识。网络广告投放效果再怎么低估都不过分,千万不能有以侥幸乐观的心态。

2、中国所有web2.0的网站从效果来现在看几乎没有值得投放的,因为流量基数太少,即使主页每天几千的流量,再精准高端也没有任何实质意义。

3、网络广告投入一定要先试用1周再做,千万不要相信其网站提供的数据与承诺,一定要试用后再正式付钱投入,看看真实的投入产出比再做,否则宁可不做(否则你就等着被迫辞职了)。还要避免其用设置连带页面带来技术手段虚假流量假象(几乎所有网站为了做广告效果都会采用这招),所以一定要设置广告代码评估真实有效的流量。

4、总体来说,平均每个真实有效一个流量0.1元投资成本还是合适的。SEO推广无论怎样强调都不过分!SEO永远是投入产出比最理想的推广方式。

对比几个线上推广方式前者是有效的经济的、后者相比较是昂贵的:

SEO VS SEM关键字竞价排名
网站导航广告 VS 门户网站广告
首页广告 VS 二级页面广告
CPA网站联盟 VS 门户网站广告
流氓软件推广 VS 专业网站推广

对以上数据和经验你一定要相信,因为这些都是花钱买来的经验。可以自豪的说,象我这样实践过上百种线上推广方法并知道每一种方法的成本投入产出比的,全中国不超过100人(因为正规网站的市场总监不懂插件、流氓、跳转、病毒等推广,而懂这些乱七八糟推广手段的个人站长又没有机会花钱做正规的广告)。

或许你会说,推广不能只是流量为王,不顾品牌知名度与美誉度呀,但现在互联网就如以前的保健品行业销售为王的阶段,在草莽阶段谈品牌是奢侈与苍白无力的、推广还是效果第一:化最少的钱获得最大的流量!

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在这里做的广告和流量试验

很早的时候说过流量要从自己开始,不知不觉,也写了将近1000篇文章在这里了。(等到1000篇的时候,一定要写篇纪念文章)

创意纪这里大约有130个rss阅读者,每天直接访问的用户数是访问数是200-600,从9月1日之后,访问者增加的比较多,之前基本都是每天200个左右,pv现在大约在700-800左右。

说实话这个数字还是超过我想象的,看来可以制订下一个目标,比如每天pv达到2000左右。我想这应该不是一件很困难的事情。

在页面明显位置增加了一个广告,ie的兼容还是一件最麻烦的事情,safari,ff和chrome都没有问题,ie7就是不行,后来加了一个b代码,基本可以了。ie6我就不测试了。

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简单就是美

从dos年代的简单(不得不简单)到windows下的花哨,又到浏览器中呈现内容的简单,然后又是浏览器中内容的繁复,现在又是google为代表的简洁,甚至包括容器-浏览器(chrome)的简洁。

我以为,界面的易用性和简介并不矛盾,有的界面我们还是需要复杂一些,漂亮一些,而有的则应该简单一些,清晰明了一些。个人从追求形式到追求用户体验走了很多弯路,还好,至少至少什么是不太对的。mind3项目实践中,也有这方面的探索。内容总是至上的。用户的行为流畅度和记忆则是其次。

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攻壳机动队-无罪

最近公司在做一个有趣的webgame,并且从原来的uch的插件变为独立的应用。我很想推荐我们的设计师看看这部攻壳机动队的剧场版。当然这部影片带给我们的,绝对不是画面的绚丽。

攻壳机动队2

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或许也是SEO-互联网信息呈现的简单想法

从汶川地震到奥运,公司的网站都做了相关的专题,相比较,汶川地震时候专题流量更加高一些,几乎没有什么原创内容的专题一天可以有10w左右的pv,在分析流量的时候,发现一个很奇怪的现象,一些比较热门和还算热门的关键字从google和baidu过来很多,不少关键字排在前三,有一些可以到第一,比门户高和比转载出处高的现象经常发生。所以seo真的是一件很有趣的事情。

鉴于这些关键字中还是有一些比较敏感的,我刚才发现有一个关键字组合我做到google第三的,已经因为政策原因被屏蔽了。我小结一下自己的心得,并不是只针对seo,更多的是针对用户阅读,我相信google和baidu是能够聪明的明白用户需要什么内容的。

1 pagerank。pr值很重要,我们的两个专题分别在两个pr值不同的域名之下,不计算其他因素,流量相差好几倍。google几乎没有公开过什么其他指标,所以pr高很定是有用的。
2 页面简洁。不要有太多东西,虽然我们有时候没有办法,必须放一堆导航栏之类的,能够简化就简化,少放就少放,平衡的标准我觉得是从页面top开始最好第3行出现文章的标题,实在不行,不要超过第5行。
3 标题中关键字前置。张三在吃饭比吃饭中的张三要好。
4 内容中的第一段很重要。第一段不要超过100字,将主要内容说清楚。
5 关键字数量。一篇文章不要奢求针对很多关键字,一般1-2个为宜,最多3个,结合上面的原则,在第一段尽可能的反复出现。
6 转载注明出处。网站的网品很重要。
7 可能的话,改写一下转载的文章。这个涉及到版权问题,不多说了。
8 页面长度。以标准的1024-768分辨率来说,不超过3屏。你愿意看很长的文章吗,我不太愿意。
9 左边优先。很多地方介绍过,左边的内容重要一些,符合一般阅读者的浏览习惯。
10 标题优化,meta优化。别忘了就行,我发现页面title肯定对于seo结果有影响,并且不低。

暂时这些,大家参考,对于高手来说很浅显,不要见笑。最近在设计公司一个频道的重构,个人非常推崇简洁的页面设计和基于互联网的内容整合,如何整合内容到mind3中再谈了。

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打造网络新闻专题之一

记得2005年的时候看“新浪之道”,陈彤提到过不少新闻专题的话题。目前中国的互联网,做得比较好的门户类网站,新闻专题都是其中的主要特色之一,比如我经常看的sina上的体育和社会新闻专题,163的科技类专题等。

如何做好一个新闻专题,看上去很容易,内容堆叠在一起,就可以了?

答案当然是否定的,之前在创意纪的品牌专区制作专题讨论中,其实更加多的是描述了一些网站制作中的行为,其中很多原则放在网站的很多地方皆准。

mind3理论认为要仔细考虑信息和人类互动的关系,所以单纯信息的呈现只是第一部,我们更多的要考虑人这个因素。在品牌专区的制作中,已经对此稍有涉及,一部分是针对用户体验的UI和UE设计,另外精准的内容定位本身就是对于信息和人类关系很好的诠释。

而现在,我们要研究的是如何做一个非常棒的新闻专题,并且是相对最低成本和高效率的。

这个互联网上的新闻专题至少拥有以下特征:

1 迅速、正确、详细、完整、适度的表现某个明确的主题。
2 美观,符合网站设计一般UI和UE原则。支持div+css的设计方法,容易修改外观。
3 有良好外部接口,容易和网站其他内容和其他网站整合,支持tag类标签功能。
4 具有信息自动聚合能力。
5 能够整合互联网上的各类领先的应用。
6 人和信息之间存在交互性,并反馈影响到人和信息。
7 信息的自动更新能力,随着时间变化而信息的相应变化,但是围绕初时设定的选题。
8 系统的安全。
9 良好的seo特性。
10 支持rss。

这些特性可能会变化,而我会围绕这些开始研究和实验。

和以前一样,这些文字会落后于我真实的实验,以保证公司利益得到保障。

(我没有千万的身价,也没有这样的奢望;我只是用一些业余时间写一点文字,分享给需要的朋友。金钱的拥有终将成为往事和可能的一时快乐,而知识的传承则是世代为单位,可能与永恒作伴。)

last update: 2008.5.4

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给mind3项目换了一个主题

mind3.cn经过不少坎坷,现在我还在研究中,抽空换了一个wordpress主题,很漂亮,字显得有点刺眼。

mind3 2008-4-28

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