没想到有不少朋友留言,我也通过留言谈了自己的看法。
淘宝的问题是比较复杂,因为阿里集团还有支付宝和阿里妈妈。我们一个个说:
1 淘宝。本来是和易趣竞争的,从感情上,我非常喜欢易趣这个公司,一个好好做事的公司,可惜被淘宝没有理性的竞争策略毁了一大半,加上ebay的错误,目前易趣已经是在tom旗下了,而tom去年从nasdaq退市了。tom的故事也很多,我想无线业务的直线下降是tom业绩滑坡的一大原因,不过瘦死骆驼比马大,李氏家族还是非常有钱的。易趣要再东山再起,很难,不过不是没有可能。淘宝的业务模式和易趣当年一模一样,淘宝在起来的时候用了不少见不得光的方式抢了很多易趣的用户,而易趣这时候收手续费没多久,淘宝则是免费,于是大获全胜。想当年,易趣和几大门户签订排他协议,不能做淘宝的广告,于是淘宝把广告做到了电视上,这个营销是非常成功的。淘宝好像后来想过要收费,不过店主们不满意,似乎弄了个公投什么的,结果自然是不能收钱了。这就是因果相报,淘宝当年依靠免费占尽风头,现在却没有办法收费。所以,做人不能太狠。
2 支付宝。对于支付宝我实在不太陌生,因为它完全抄袭了paypal的业务模式。paypal本来是一家独立的第三方电子支付公司,因为ebay的发展太好,而起ebay上大量的交易都是用paypal完成,于是ebay索性收购了paypal。用第三方支付最大的好处是可以解决互联网上的诚信问题。于是淘宝和易趣等都有自己的解决方案,由于中国人习惯于什么都自己做,于是淘宝就做了支付宝。支付宝既可以解决诚信问题,还可以资金沉淀,还能收取手续费,并且也不是很难做,那么就上马了。为什么我说支付宝做得很差,因为大家听到过不少支付宝被hacker攻破的故事吧,而支付宝彼时的帐户少于任何一家国内的银行的个人帐户,实际上,中国的银行还没有被黑客真正意义上的攻破过,支付宝的漏洞是整个帐务实际体系上的问题,除非支付宝已经开始或者完成了重新架构,否则这个问题会越来越大。前一段时间,支付宝处理帐务的时候时间延长了很多,应该造成不少店主的经济损失。由于淘宝和支付宝的关系,因此支付宝很难成为中国电子商务的一个第三方支付平台,谁也不敢和裁判员一起踢球。
支付宝本来是很好的盈利模式,但是中国和美国是不一样的,在中国,银行也不是你有钱就可以开的。支付宝沉淀了大量资金,但这些钱必须存在银行里,我猜测银行和支付宝之间有很复杂的托管协议,来保证双方的利益和用户的资金安全。由于支付宝不是真正意义上的银行,所以支付宝不能直接给大家贷款,直接赚取利差。
另外我前面说过,支付宝本来可以通过淘宝的交易者之间的交易收取双向手续费,就像中国移动那样,但是还有腾讯在阿,之前还有个yipai的,诸如此类的竞争对手就用当年淘宝的方法,你一收费,我就免费。风险投资也罢,上市资金募集也罢,总是需要公司有一个盈利模式的说明,并且这个钱是用户交给你的,而不是银行给你的存款利息以及等同物品。
以上分析所说的是淘宝的困局和认为其没有盈利模式的分析。淘宝能不能直接产生收入,当然可以,但不应该是b2c这样的方式,不能让自己的用户去竞争。鉴于我的观点未必正确,我也不太喜欢淘宝这种“流氓”气质的公司,就不再分析淘宝如何赚钱了,相信淘宝中间一些自认为是精英的人会有更好的主意。中国的很多互联网公司喜欢什么都自己做,即便新浪这样的,业务线也非常长,会有很多完全不相关的产品。
我自己所在的公司也碰到了同样的问题,鉴于商业机密的原因,我不能去分析自己的公司,凡是引以为鉴,努力专心的做好一个产品,要比做几个不好的产品好的多。要给市场上留下足够的空间,只有市场大了,大家才能分得更多的蛋糕。一家独大,不太可能,没有必要,也很危险。

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