很多时候，我们精心设计了一个网站或者频道，推出后，却没有想象中很高的访问量，或者交易类网站的订单并没有增加。
我们在实际工作中也经常碰到这个问题，解决这个问题的办法之一就是建立用户角色模型。
建立用户角色模型在网站设计时至少有以下好处：
1 避免网站产品设计时候的主观影响，从用户角度考虑问题。
2 明确产品定位，更加清楚网站产品的受众是谁，抓住需要影响的用户。
3 避免UI设计时候的元素堆砌和减少不合理的行为路径，页面简洁而高效。
4 节约UI设计到页面设计所花费的时间，分离界面中的装饰性元素和功能性元素。
作为网站产品设计，要负责从创意到上线的整个过程，并且对产品运营有很大的指导性作用。用户角色模型是在产品需求这个环节进行的具体操作，但是其精神可以贯穿整个产品设计。
待续：
网站产品从无到有的基本流程，用户角色模型在产品生存周期中的位置和影响。
网站设计有哪些大的方面？我问过很多人，但是能够比较完整说全的不多，网站设计我想有以下这些要素：
pre:网站目标。这是设计一个网站，一个频道，或者一个专题的前提。流量是网站之王，然后可能是用户数，订单数，收入，或者其它指标。
key:网站要素
1 架构选择。静态页面或者动态页面，或者混合。asp, asp.net, php 或者ror。
2 数据源。绝大多数的动态网站，都要考虑数据从哪里来，包括数据库，rss源，web service接口，其他xml源等等。以及数据源的格式。
3 页面布局。三栏？两栏？混合？记得忘记用table的方式，一定要用css。这里也要考虑所谓九宫格问题，划分重要区域和次要区域，平衡各个模块。
4 UI设计。你会用到哪些UI元素，细节需要确认，falsh，js，或者传统的列表都能够表达意图，怎么组合，怎么排列。记得要有标准UI参考手册来预定常见的UI元素，这样也可以大大节约网页设计师的时间。这里也要确定整体的颜色风格，好在有了css之后，更换颜色已经不是那么辛苦的事情了。
5 UE设计和用户行为路径。用户体验的设计，有时候会和UI混合进行。用户行为路径表示你希望用户如何在页面中跳转，如何通过合理的引导来到达指定的功能区。
6 设计时间表。
7 测试流程。包括如何进行测试的方法，测试要点，beta测试安排，鲁棒型测试等。测试的时候最好做一下联合测试，即和别的已经存在或者也在开发的功能作一起测试，以期发现一些接口的问题，和UI/UE的不一致。
角色模型是网站设计中一种新的研究方式，它会贯穿整个网站设计流程，使用角色模型，在很多时候要忘了设计者自身，而使用角色模型设定的元素来替代。
我们要开始替换自己的身份和想法前，还要弄清楚几个概念：
1 我们不多考虑已经来到的用户，我们只考虑我们要引导的用户。前者是marketing的事情，后者是给我们需要的用户。我们需要的用户中带来价值的又是一部分，这是一个网站衰减原则，很无情，但是是事实。
2 pv uv和用户数。我们不讨论pv和uv，我们只关注用户数。虽然我和我的同事们对于pv的提高很有心得，但是用户角色模型理论相信用户数是基本，本源提升，全部提升。
3 隔离原则。不能在过程中改变角色设定的元素，如果你在过程中发现需要修改，当然可以，但是必须从头开始再遍历一次。角色设定之后会谈到需要一个固化过程，以及用户角色数据库。
（待续）
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